Om jullie gezondheid en de onze in deze tijden zoveel mogelijk te vrijwaren hebben we bij Immo Uphouse er voor gekozen een specifieke werking in elkaar te knutselen. Alle plaatsbezoeken via ons kantoor zijn enerzijds onderhevig aan het sectorprotocol hieronder beschreven en anderzijds aan het Uphouse protocol:
Alvorens een fysiek bezoek kan plaatsvinden filteren wij de hoeveelheid bezoeken via "online videocall afspraken".
Deze afspraken worden online via onze website geboekt. Elk(e) appartement of woning heeft een eigen agenda om online en offline afspraken in te boeken. Op deze manier heeft iedereen toegang tot een bezoek.
U krijgt tijdens deze videocall hetvolgende te zien: de omgeving, de buitenkant en binnenkant van het pand te zien alsof u er zelf zou doorlopen, afgespeeld via een video tijdens deze call.
Op het einde van de video wordt er een vragenronde georganiseerd zodat u een antwoord kan krijgen op al uw vragen of u ook een verduidelijking of herbekijken van bepaalde scènes kan aanvragen.
Indien u geïnteresseerd blijft in het bekeken pand, kan u zich kandidaat stellen via de knop in de detailpagina van het pand op onze website. Dit leidt u naar een online applicatie waarbij u zich kan aanmelden als kandidaat voor het bezochte pand.
Deze applicatie wordt gebruikt om de verhuurder op de hoogte te brengen van uw kandidatuur en uw profiel te delen zonder dat uw privacy geschonden kan worden . Een ander belangrijk voordeel is dat discriminatie via deze applicatie zo goed als onmogelijk geworden is. Uw gegevens blijven veilig en komen niet in e-mails terecht die zouden kunnen doorgestuurd worden.
Een huurdersprofiel aanmaken is gratis en kan u ok hergebruiken bij andere panden en makelaars. Via de applicatie hoeft u ook slechts eenmalig uw gegevens te uploaden. Zijn er wijzigingen? Dan kan u als huurder uw profiel en/of uw documenten wijzigen.
Eens uw kandidatuur gesteld is, is het wachten op de goedkeuring van de verhuurder. We doen er alles aan om dit steeds zo snel mogelijk te verwerken maar zijn hierbij ook afhankelijk van andere partijen. Zodra wij een goedkeuring of weigering ontvangen, brengen wij u op de hoogte.
Enkel de goedgekeurde kandidaten krijgen de mogelijkheid om een fysiek bezoek te brengen aan het pand. De goedgekeurde kandidaten ontvangen een link om fysiek bezoek ter plaatse in te plannen met max 3 personen én ouder dan 12 jaar. Zo kunnen we voorkomen dat de risico's tot besmetting bij ons allen drastisch dalen.
Alle fysieke bezichtigingen zijn onderhevig aan het sectorprotocol!
Ook bij de panden in verkoop, wordt er gefilterd om de kwantiteit van de fysieke bezoeken zo laag mogelijk te houden.
Elke woning of appartement die via Immo Uphouse verkocht worden, werd volledig gescand door beëdigd landmeter-expert "Klaas Van Limbergen" uit Impe (< Groot Lede) "https://www.scanmyworld.com/"
"Scan my world" creëert een "3D Tour" of een "Virtual Tour" die u de mogelijkheid biedt door de wonining te wandelen alsof u er zich zelf in bevindt. Dit kan via uw browser op een PC, laptop, tablet, GSM, VR bril (= virtuele bril) of Google Cardboard.
De Tour geeft u naast de mogelijkheid om door het pand te wandelen, ook de optie om in- en uit te zoomen zoveel als u zelf wil, de structuur en de indeling van het pand te door te lichten, maten op te nemen, als video te bekijken, etc.
Wij vragen u vriendelijk alvorens een afspraak in te plannen, eerst deze virtuele tour te bezoeken zodat u zeker bent dat u interesse heeft in het te bezoeken pand.
Een eerste afspraak inplannen is net zoals bij de verhuur alleen mogelijk via een "online videocall". De videocalls in kader van een aankoop zijn steeds individueel om uw privacy te kunnen garanderen tijdens ons gesprek. Tijdens deze call krijgt u een volledige "walk through" of videogids ter beschikking die u met de nodige uitleg rondleidt door het pand. Uiteraard is er ook nog voldoende ruimte voorzien voor vragen, inzoomen op details, herbekijken van scènes, prijsbesprekingen, etc.
Na afloop van de videocall ontvangt u alle documenten (=kadastrale legger en kadastraal plan, uittreksel plannen-en vergunningeregister, EPC, bodemattest(en), stedenbouwkundige inlichtingen, Keuring elektrische installaties, rooilijkplan(nen), watertoets, Mobiscore, info onroerend erfgoed, info gewestplan, etc.) van het pand die relevant zijn voor de aankoop, evenals de plannen en eventuele prijsoffertes of een bestek naast het boddocument specifiek voor dit pand.
Blijft u geïnteresseerd in het pand? Dan plannen we samen een fysiek bezoek ter plaatse in de agenda met max 3 personen én ouder dan 12 jaar.
Alle fysieke bezichtigingen zijn onderhevig aan het sectorprotocol!
Alle bezoeken die wij brengen aan uw woning verlopen volgens de regels van het sectorprotocol. Voelt u zich niet comfortabel bij een bezoek door ons ter plaatse? Wij zoeken samen met u naar een oplossing. Voor schattingen en waardebepalingen hebben we intussen een methode ontwikkelt om deze via een videocall te laten verlopen.
De fotografie, expertises en andere onderzoeken worden ofwel in samenspraak met u geregeld op een alternatieve manier ofwel uitgesteld. In elk geval zullen we samen met jou op zoek gaan naar een manier om dit in goede banen te leiden én waar u zich nog steeds comfortabel bij voelt.
Dient u onverwachts in quarantaine te gaan? Geen nood, we ondersteunen u waar we kunnen en regelen alles zodat dit uw plannen niet dwarsboomt. Het enige dat u hoeft te doen is ons zo snel mogelijk op de hoogte brengen van uw quarantaine.
Alle fysieke bezichtigingen zijn onderhevig aan het sectorprotocol!
Sectorprotocol voor plaatsbezoeken in de vastgoedsector
Dit protocol bevat de regels waarbinnen een plaatsbezoek aan een pand kan plaatsvinden, gebaseerd op de toepasselijke
wetgeving, de generieke gids om de verspreiding van Covid-19 op het werk tegen te gaan (beschikbaar op de website van
de FOD Waso) en de sectorgids voor de vastgoedsector die raadpleegbaar is op de website van de FOD Economie.
Garandeer ten allen tijde een strikte opvolging van deze basisregels tijdens het bezoek !
Het organiseren van niet-toegelaten activiteiten of het niet naleven van onderstaande maatregelen kan leiden tot
onmiddellijke sluiting van de handelszaak en/of zware boetes.
De hierna vermelde regels zijn van toepassing voor alle types van bezoeken aan woningen, al dan niet in aanwezigheid van
derden zoals potentiële kopers en huurders.
Het protocol is van toepassing op alle prestaties van professionele dienstverleners
in de vastgoedsector (alleen of vergezeld door mensen die een woning willen huren of kopen), die rechtstreeks verband houden
met de (ver)koop en (ver)huur van onroerend goed (bijvoorbeeld een huisbezoek, het nemen van foto’s, het uitvoeren van een
expertise,…).
Dit sectorprotocol is aanvullend op de sectorgids die van toepassing is in het Paritair Comité 323 voor het beheer van
gebouwen, de vastgoedmakelaars en de dienstboden.
Belangrijk !
Raadpleeg steeds de meest recente overheidsrichtlijnen op www.info-coronavirus.be.
Deze tekst wordt regelmatig geactualiseerd in functie van eventuele aangepaste richtlijnen vanuit de overheid
door het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars (BIV), in samenwerking met de sectorfederaties CIB VLAANDEREN en
FEDERIA.
Aanpassingen zullen meegedeeld worden aan de federale Minister van Economie en Werk, alsook de federale Minister van
Middenstand, Zelfstandigen en KMO’s.